1. A Felhasználási Feltételek elfogadása
Az Erste Liga TV szolgáltatás használatával, valamint a szolgáltatáson keresztül történő regisztrációval vagy jegyvásárlással a Felhasználó kijelenti, hogy a jelen Felhasználási Feltételeket megismerte, megértette és elfogadja.
A szolgáltatás használata és a jegy vagy előfizetés megvásárlása automatikusan a jelen Felhasználási Feltételek elfogadását jelenti.
Amennyiben a Felhasználó a feltételekkel nem ért egyet, a szolgáltatás használatára nem jogosult.
2. Fogalmak
Szolgáltató:
Magyar Jégkorong Szövetség
1146 Budapest, Istvánmezei út 1–3.
Nyilvántartási szám: 01-07-0000014
Adószám: 19011448-2-42
A továbbiakban: Szolgáltató vagy MJSZ
Szolgáltatói közreműködő:
InPlayer Limited – a fizetési rendszer és streaming infrastruktúra biztosítója.
Felhasználó:
A szolgáltatást igénybe vevő személy, ideértve a Látogatót és a Regisztrált Felhasználót.
Regisztrált Felhasználó:
Legalább 16. életévét betöltött természetes személy vagy jogi személy képviselője, aki regisztrált az Erste Liga TV rendszerében.
Látogató:
Az a Felhasználó, aki regisztráció nélkül látogatja a weboldalt.
Tartalom:
Az Erste Liga TV felületén elérhető videók, élő közvetítések, képek, grafikai elemek, szövegek és egyéb információk.
Felhasználói profil:
A regisztráció során létrehozott felhasználói fiók.
Erste Liga TV portál:
Az ersteligatv.hu weboldal és az azon keresztül elérhető streaming szolgáltatás.
3. A szolgáltatás meghatározása
Az Erste Liga TV a Magyar Jégkorong Szövetség online streaming szolgáltatása, amelyen keresztül az Erste Liga mérkőzései élőben vagy felvételről tekinthetők meg.
A szolgáltatás az ersteligatv.hu weboldalon keresztül érhető el.
A szolgáltatás keretében elérhető minden tartalom a Magyar Jégkorong Szövetség vagy szerződéses partnerei tulajdonát képezi.
A Felhasználó kizárólag személyes, nem kereskedelmi célra jogosult a szolgáltatás használatára.
4. A szolgáltatás elérésének feltételei
4.1 Személyi feltételek
A szolgáltatás kizárólag magáncélú használatra vehető igénybe.
Tilos a szolgáltatás:
- nyilvános vetítése
- üzleti célú felhasználása
- fizetős továbbközvetítése
4.2 Technikai feltételek
A szolgáltatás az alábbi eszközökön érhető el:
- számítógép (Windows / Mac)
- okos TV
- Android vagy iOS mobileszköz
A szolgáltatás használatához minimum 10 Mbit/s stabil internetkapcsolat szükséges.
Amennyiben a Felhasználó internetkapcsolata nem felel meg a technikai feltételeknek, a Szolgáltató nem garantálja a szolgáltatás megfelelő működését.
5. Regisztráció
A fizetős tartalmak kizárólag regisztráció után érhetők el.
A regisztráció során az alábbi adatok megadása szükséges:
- név
- e-mail cím
- jelszó
- csapat preferencia
A Felhasználó köteles valós adatokat megadni.
A Szolgáltató jogosult a regisztrációt indoklás nélkül elutasítani vagy törölni.
Egy felhasználói fiók egyszerre csak egy eszközön használható.
A felhasználói fiók megosztása tilos.
6. Díjazás
Az élő mérkőzések közvetítése díjköteles.
Az online jegy kizárólag az adott mérkőzés online megtekintésére jogosít.
Az árak ÁFÁ-t tartalmaznak.
7. Fizetési feltételek
A fizetés az InPlayer fizetési rendszerén keresztül történik.
Elfogadott fizetési mód:
- bankkártyás fizetés
Az InPlayer elektronikus nyugtát állít ki, amelyet a Felhasználó e-mailben kap meg.
8. Kedvezmények és kuponok
A Szolgáltató promóciók keretében kuponokat biztosíthat.
A kupon/voucher:
- egyszer használható
- készpénzre nem váltható
- nem értékesíthető tovább
- lejárat után nem használható fel
9. A szolgáltatás használatára vonatkozó tilalmak
A Felhasználó nem jogosult:
- a közvetítés rögzítésére
- letöltésére
- újraközvetítésére
- nyilvános vetítésére
- kereskedelmi célú felhasználására
10. Felelősség
A streaming szolgáltatás minősége függhet:
- az internetkapcsolattól
- a Felhasználó eszközétől
- a hálózat terheltségétől
- harmadik fél szolgáltatásaitól
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználó internetkapcsolatából vagy eszközéből eredő hibákért.
11. Hibák, szolgáltatási zavarok és kompenzáció
Amennyiben az élő közvetítés során olyan technikai hiba lép fel, amely miatt a mérkőzés legalább 50%-a nem volt megtekinthető, a Felhasználó kompenzációt igényelhet.
A kompenzáció formája lehet:
- ingyenes jegy egy következő mérkőzés online közvetítésére
- részleges vagy teljes visszatérítés
A kompenzáció módjáról minden esetben a Szolgáltató dönt.
Amennyiben a hiba 50%-nál kisebb mértékű, a Szolgáltató egyedi mérlegelés alapján dönthet kompenzációról.
A hibát képernyőfotóval vagy videóval kell bizonyítani.
Bizonyíték hiányában a kompenzációs igény elutasítható.
A hibabejelentést a mérkőzés kezdetét követő nap 12:00 óráig lehet benyújtani.
12. A weboldal elérhetősége
A Szolgáltató nem garantálja a szolgáltatás folyamatos megszakítás nélküli működését.
A Szolgáltató nem felelős olyan hibákért, amelyek az alábbi okokból következnek be:
- internet szolgáltató hibája
- hálózati túlterheltség
- InPlayer rendszer hibája
- harmadik fél infrastruktúrája
- karbantartás vagy frissítés
13. Sportesemény megszakadása
A Szolgáltató nem felelős a közvetített sportesemény megszakadásáért vagy elmaradásáért.
Ilyen eset lehet különösen:
- mérkőzés megszakadása
- mérkőzés elhalasztása
- technikai szünet
- jégprobléma
- időjárási okok
Az ilyen események nem minősülnek a szolgáltatás hibájának.
14. VPN és területi korlátozások
A Felhasználó nem jogosult olyan technológiát használni, amely a földrajzi korlátozás megkerülésére szolgál.
Ide tartozik különösen:
- VPN
- proxy
- IP-cím elrejtése
Ilyen esetben a Szolgáltató jogosult a hozzáférést korlátozni vagy megszüntetni.
15. Tartalomrögzítés tilalma
Tilos a közvetítés:
- képernyőfelvétellel rögzíteni
- stream rögzítő szoftverrel menteni
- AI rögzítő rendszerrel archiválni
- újraközvetíteni
Jogosulatlan rögzítés esetén a Szolgáltató jogosult a fiókot megszüntetni és jogi lépéseket tenni.
16. Bankkártya visszaterhelés (Chargeback)
A digitális tartalomhoz való hozzáférés a fizetés után azonnal megkezdődik.
Indokolatlan bankkártya visszaterhelés esetén a Szolgáltató jogosult:
- a fiókot felfüggeszteni
- a hozzáférést megszüntetni
- jogi lépéseket kezdeményezni
17. Vis maior
A Szolgáltató nem felelős olyan eseményekért, amelyek rajta kívül álló okból következnek be.
Ilyen esemény lehet például:
- természeti katasztrófa
- áramszünet
- hálózati infrastruktúra hibája
- kibertámadás
18. A szolgáltatás módosítása
A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás tartalmát vagy működését módosítani vagy megszüntetni.
19. A szerződés megszűnése
A Szolgáltató jogosult a felhasználói fiókot megszüntetni, ha a Felhasználó megsérti a jelen feltételeket.
20. Jogszabályi háttér
A jelen Felhasználási Feltételekre a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) rendelkezései irányadók.
21. Kapcsolat
Ügyfélszolgálat:
Hibabejelentés esetén kérjük megküldeni:
- a hiba leírását
- képernyőfotót vagy videót
- a mérkőzés megnevezését